Reklamace a vrácení zboží

Vážení zákazníci. Abychom Vám co nejvíce ulehčili možnost, vrátit zboží v zákoné lhůtě 14 dní, zboží reklamovat, nabízíme Vám naši bezplatnou přepravu od Vás k nám. Je nutné dodržet postup dle budu č.1 či 2. Platí pro zákazníky s dodací adresou v ČR. Zásilky s dodací adresou mimo ČR zákazník navrací na svoje náklady.

1. vrácení zboží v zákoné lhůtě 14 dní

Stáhněte tento protokol, vyplňte jej a zašlete nám jej elektronicky vyplněný zpět na obchod@velkoobchodplus.cz. My k Vám  zašleme přepravce, jež zboží dopraví k nám. 

2. reklamace zboží

Stáhněte tento protokol, vyplňte jej a zašlete nám jej elektronicky vyplněný zpět na obchod@velkoobchodplus.cz. My k Vám pak zašleme přepravce, jež zboží dopraví k nám. V případě neoprávněné reklamace Vám bude naúčtován poplatek za dopravu ve výši 89 Kč.